LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn với quy trình được thiết kế cho người dùng Vietnam

Khi bạn mở tài khoản tại 68 win.com và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ theo địa điểm phục vụLiên hệ về chính sách
68 win.com Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn với quy trình được thiết kế cho người dùng Vietnam

Chúng tôi áp dụng chính sách này nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh theo yêu cầu khu vực

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Bạn có câu hỏi về dữ liệu hoặc cần chỉnh sửa hồ sơ – đây là cách liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà 68 win.com lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông...

Live chat trong lobby Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email hỗ trợ chính sách Gửi tin nhắn đến địa chỉ email hỗ...
Hotline điện thoại Số điện thoại hỗ trợ hiển thị trên...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Sáu điểm chúng tôi duy trì để chính sách bảo mật rõ ràng và có thể kiểm tra được

Một chính sách bảo mật hiệu quả không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh cách nền tảng thực sự xử lý dữ liệu hàng...

Nhật ký thu thập dữ liệu

Chúng tôi ghi lại thời điểm bạn tạo tài khoản, loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử...

Mã hóa trong truyền tải và lưu trữ

Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kết nối được mã hóa TLS. Dữ liệu tài khoản được lưu...

Chia sẻ bên thứ ba có giới hạn

Chúng tôi chuyển tên và ID giao dịch cho cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp...

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin...

Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa quyền truy cập lobby ngay lập tức và...

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới trên...

Chúng tôi duy trì cùng một nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang pháp lý

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định rút tiền của 68 win.com đều tuân theo cùng một triết lý: minh bạch, có thể kiểm...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýCả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều nêu rõ loại thông tin được yêu cầu: tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Không có sự khác biệt giữa hai trang về danh sách trường bắt buộc.
Xác minh tài khoảnQuy trình xác minh qua email hoặc SMS được mô tả giống nhau trên trang bảo mật và trang rút tiền. Chúng tôi yêu cầu bước xác minh đầu tiên trước khi cho phép nạp tiền và bước thứ hai trước khi rút tiền lần đầu.
Bảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayTrang thanh toán và trang bảo mật đều xác nhận rằng chi tiết giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Không có mâu thuẫn về phương pháp mã hóa hoặc thời gian lưu trữ.
Chia sẻ dữ liệu với đối tácChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các bên thứ ba nhận dữ liệu: cổng thanh toán, nhà cung cấp game và dịch vụ xác minh. Trang điều khoản dịch vụ không mở rộng danh sách này; cả hai trang đều cam kết không bán thông tin cho công ty tiếp thị.
Quyền truy cập và sửa đổiTrang bảo mật và trang điều khoản đều ghi nhận quyền của bạn trong việc xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Quy trình liên hệ giống nhau: live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh qua email đăng ký, phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Xóa tài khoản và dữ liệuCả hai trang xác nhận rằng tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức khi yêu cầu xóa và dữ liệu cá nhân bị xóa trong ba mươi ngày, trừ bản ghi giao dịch tối thiểu giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền.
Cập nhật và thông báo thay đổiChính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều cam kết gửi email thông báo khi có thay đổi quan trọng. Bạn có mười bốn ngày để xem lại trước khi phiên bản mới có hiệu lực, và bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và quản lý tài khoản của bạn

Chính sách bảo mật không tồn tại trong chân không – nó kết nối với cách bạn nạp tiền, chơi trong lobby và liên hệ hỗ...

Đăng ký một bước

Bạn tạo tài khoản bằng email, số điện thoại và mật khẩu. Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ nhà hoặc ảnh giấy tờ tại bước này. Dữ liệu ban đầu được lưu trữ với mã hóa AES và chỉ truy cập được qua hệ thống quản lý tài khoản nội bộ có xác thực hai lớp.

Kết nối MoMo, ZaloPay và VNPay

Khi bạn nạp lần đầu, chúng tôi lưu tên tài khoản thanh toán và ID giao dịch để đối chiếu rút tiền sau này. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử. Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Lịch sử lobby và ID phiên

Mỗi lần bạn mở bàn casino, slot hoặc sportsbook, hệ thống ghi lại thời gian bắt đầu, thời lượng phiên và trò chơi được truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý khiếu nại về kết quả game và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Địa chỉ IP và phát hiện vị trí

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn khi đăng nhập để xác minh khu vực được phép. Nếu IP thay đổi đột ngột sang quốc gia khác, hệ thống tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh qua email để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Hỗ trợ khách hàng và nhật ký cuộc hội thoại

Khi bạn chat hoặc gọi điện, chúng tôi lưu nội dung cuộc hội thoại cùng email tài khoản. Nhật ký này giúp giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử chat cùng lúc với việc xóa tài khoản.

Thiết bị di động và trình duyệt

Chúng tôi thu thập loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt để tối ưu hóa giao diện lobby. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân ngoài tài khoản 68 win.com và không được chia sẻ với bên thứ ba quảng cáo.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và mật khẩu khi đăng ký. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP và thời gian tạo tài khoản để xác minh khu vực được phép. Không có trường bắt buộc nào khác trong bước đầu tiên; xác minh bổ sung chỉ cần thiết trước khi rút tiền.

Có, mọi giao dịch nạp rút đều đi qua kết nối TLS được mã hóa. Chúng tôi lưu ID giao dịch và tên tài khoản thanh toán dưới dạng mã hóa AES trên máy chủ. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trữ bởi 68 win.com.

Chỉ nhân viên được ủy quyền với khóa bảo mật mới truy cập được hồ sơ tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Chúng tôi chia sẻ tên và ID giao dịch với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng ID tài khoản ẩn danh với nhà cung cấp game.

Có, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp email đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ hồ sơ tài khoản dưới dạng file PDF trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi vô hiệu hóa quyền truy cập lobby ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với công ty tiếp thị bên ngoài. Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng do đội ngũ 68 win.com thực hiện.

Khi chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn có mười bốn ngày để xem lại trước khi chính sách mới có hiệu lực và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.